§ 4. Базовая регламентация. Роли

Одним из ключевых понятий управление процессом является понятие Роль.

Роль - это совокупность действий, выполняемых кем-то в рамках определенного процесса. 

За каждым этапом и операцией основного бизнес-процесса закреплена определенная роль. Специалист, назначенный на эту роль, отвечает за получение и/или контроль результата. Соответственно, за каждым сотрудником подразделения, участвующего в реализации ОБПР компании, закреплена определенная роль. Также в ОБПР указано, какие роли отвечают за выполнения определенных этапов и операций (задач)

При внесении данных о сотруднике в программу DevIS указывается его роль. 

Каждой роли присущ определенный набор обязанностей и полномочий , в соответствии с которыми определяется количество доступных действий (привилегий) в программе DevIS.

В выполнении производственных задач основного бизнес-процесса участвуют три производственные роли: руководитель проекта, ведущий специалист и специалист.

Руководитель проекта (RP) - отвечает за достижение результата на уровне стадии. Как правило, руководителем проекта является руководитель обособленного структурного подразделения.

Ведущий специалист (VS) -  сотрудник в подразделении, отвечающий за достижение результата на уровне раздела и/или блока. В его компетенции - назначение исполнителей для выполнения задач и их приемка.

Специалист (SK, S) - сотрудник, являющийся исполнителем задачи. На роль специалиста может быть назначен  как штатный сотрудник компании, так и привлеченный специалист. Возможна ситуация, когда ведущий специалист одновременно является непосредственным исполнителем - такое совмещение ролей допускается в программе DevIS.

Программа DevIS может быть внедрена в организацию с любой организационной структурой, но для повышения эффективности рекомендуется провести аудит организационной структуры и при необходимости провести реорганизацию, устранив дублирующие подразделения и функции, ситуации двойного подчинения и слишком сложные управленческие связи.